> ## Documentation Index
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# Zendesk

> Zendeskとの連携の手順です。

## サポートする機能

<Badge color="blue">アカウント削除</Badge> <Badge color="blue">アカウント無効化</Badge> <Badge color="blue">アカウント作成</Badge>

<Info>
  この連携ではStaffsのデータのみ取得します。EndUserは取り込まれません。
</Info>

## 事前準備

### Zendeskへのログイン方法

[Zendeskログインページ](https://www.zendesk.co.jp/login/#login)にて、メールアドレス・パスワードを入力し、ログインします。

<img src="https://mintcdn.com/moneyforwardi/tJkXXxBZH7Ty4mGf/images/integrations/c45qdh3j6c/1661909397283.png?fit=max&auto=format&n=tJkXXxBZH7Ty4mGf&q=85&s=e03212930f3e36d00ee21e1ef0753c15" alt="Zendeskログイン画面" width="601" height="351" data-path="images/integrations/c45qdh3j6c/1661909397283.png" />

### ワークスペースキーの取得方法

Zendeskにログイン後、表示される画面のURLの一部が**ワークスペースキー**となるので、保存しておきます。

`https://{ワークスペースキー}.zendesk.com/agent/dashboard`

<img src="https://mintcdn.com/moneyforwardi/tJkXXxBZH7Ty4mGf/images/integrations/c45qdh3j6c/1640527324835.png?fit=max&auto=format&n=tJkXXxBZH7Ty4mGf&q=85&s=e02025ca9d758339c700aa22e390f4d0" alt="ワークスペースキーの取得" width="942" height="322" data-path="images/integrations/c45qdh3j6c/1640527324835.png" />

## インテグレーションのセットアップ

1. インテグレーション画面にて、**Zendesk** で検索します。

2. 前の手順で取得した**ワークスペースキー**を入力し、**連携する**をクリックします。

   <img src="https://mintcdn.com/moneyforwardi/tJkXXxBZH7Ty4mGf/images/integrations/c45qdh3j6c/1640527360870.png?fit=max&auto=format&n=tJkXXxBZH7Ty4mGf&q=85&s=3c46f576d6a9b2488b6d2288f4adf366" alt="連携画面" width="860" height="650" data-path="images/integrations/c45qdh3j6c/1640527360870.png" />

3. Zendeskとの連携が成功すると、アカウント一覧に登録済みのユーザー情報が表示されます。正常に完了しない場合は、まず [SaaSとの連携に失敗する場合の対処法](/it-management/saas-management/93nahw45is-trouble) に記載のステップをお試しください。それでも解決しない場合は、[ご提供いただきたい情報](/it-management/saas-management/93nahw45is-trouble#info-to-provide) をご確認のうえ、[サポート窓口](/contact-support)までお問い合わせください。