> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.i.moneyforward.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # デバイスアラートの確認と設定 > デバイスの返却漏れ・買い替え時期・非アクティブ・MDM非準拠・在庫不足をアラートで確認し、ミュートや発生条件を設定する方法を説明します。 デバイスアラートでは、返却漏れや買い替え時期、MDMの非準拠、在庫不足などを確認できます。 ここでは、アラートの確認・ミュートと、発生条件の設定方法を説明します。 > [!NOTE] > > アラートの設定を開けるのは、Admin権限のユーザーのみです。 このページの画像の件数や設定値は、操作例です。 この機能は、ワークフローの「デバイス変更アラート」テンプレートとは別の機能です。ワークフローについては、[デバイスのワークフロー設定](https://support.i.moneyforward.com/it-management/workflows/lrui518kt0-device-alert.md)をご覧ください。 ## アラートの種類 システム標準アラートには、あらかじめ発生条件が設定されています。しきい値などの条件は変更できます。 | 種類 | アラートの対象 | | - | - | | 未返却（貸与） | 貸与の終了日を過ぎても返却されていないデバイス | | 未返却（リース） | リースの返却予定日が近い、または過ぎているデバイス | | 端末の買い替え | 購入日から一定期間が経過したデバイス | | 非アクティブ端末 | MDMで一定期間アクティビティが確認できないデバイス | | MDMコンプライアンス | MDMがポリシー非準拠と判定したデバイス | | 在庫不足 | 在庫ステータスのデバイス数がしきい値を下回っている状態 | アラートの表示先は、ルールの緊急度によって［アラート］または［注意］に分かれます。 ## アラートを確認する ### デバイス画面から一覧を開く 1. デバイス画面右上の「デバイスアラート」で、［すべて表示］をクリックして、アラートの一覧を開きます。 「デバイスアラート」には、発生しているアラートの種類が、最大2種類表示されます。種類ごとに確認する場合は、該当する行の［表示］をクリックします。 ![デバイス画面右上のデバイスアラートのカードに、すべて表示と、種類ごとの表示のリンクがある状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/alert-card.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=4f9a880a82c541439885650eb0363270) 2. 一覧の［アラート / 注意 / ミュート中］を切り替え、確認したいアラートを探します。 ![デバイスアラートの一覧で、アラート、注意、ミュート中のタブが示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/tabs.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=caffa2c559650040d432457e5fe03b7a) > [!NOTE] > > アラートが見つからない場合は、ほかのタブの件数も確認してください。ミュートしたアラートは、［ミュート中］またはデバイス詳細の［通知］タブで確認できます。 > > アラートが1件もない場合や、すべてのアラートをミュートしている場合は、デバイス画面に「デバイスアラートはありません。」と表示されます。［すべて表示］の代わりに［アラート設定］が表示されます。 ### デバイス一覧や詳細から確認する **デバイス一覧で確認する** 1. デバイス一覧で、アラートがあるデバイスの行に表示された件数をクリックします。 ![デバイス一覧で、デバイスの行にアラートの件数が表示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/list-indicator.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=8652c2d705a21a74b92d30e64c1b3d00) 2. そのデバイスのアラートに絞り込まれた一覧を確認します。絞り込みを解除するには、画面上部の［すべてのデバイスを表示］をクリックします。 ![アラートの一覧が1台のデバイスに絞り込まれ、すべてのデバイスを表示のボタンが表示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/filtered-list.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=5fa10843b9a2bcc526c2784792141071) **デバイス詳細で確認する** デバイス詳細の［通知］タブでも、そのデバイスのアラートを［アラート / 注意 / ミュート中］に分けて確認できます。 ![デバイス詳細で通知タブが示され、そのデバイスのアラートが表示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/detail-tab.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=2f05caffe0b02e73f78fc5d8baf3c19f) ### アラート一覧の見方 ![デバイスアラートの一覧で、タブ、種類の絞り込み、アラート設定、種類をミュート、デバイスの行が番号で示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/alert-list-numbered.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=b4293123a980f0ee0ec9ba9b51b4c1cc) | 番号 | 項目 | 内容 | | - | - | - | | 1 | アラート / 注意 / ミュート中 | タブごとのアラート件数を表示します。 | | 2 | 種類の絞り込み | 種類をクリックすると、その種類のアラートだけを表示します。 | | 3 | アラート設定 | アラートの設定画面を開きます。詳細は[アラートの設定を開く](#open-settings)をご参照ください。 | | 4 | 種類をミュート | 選択した種類のアラートをミュートします。 | | 5 | デバイスの行 | デバイスごとのアラート件数と最終チェックからの経過時間を表示します。行をクリックすると、個別のアラートの名前、レベル、最終チェックを確認できます。［ミュート中］では、ミュート期限も表示されます。 ［デバイス詳細］から詳細画面を開けます。ただし、在庫不足はデバイスグループまたは全デバイスの在庫数が対象のため、［デバイス詳細］は表示されません。 | ## アラートをミュートする 対応が不要なアラートはミュートして一覧から外せます。ミュートしてもアラートの発生は止まらず、［ミュート中］で確認できます。ミュートと解除には、デバイスを更新できる権限が必要です。 ### 1件ずつミュートする 1. アラート一覧で、対象のデバイスの行をクリックします。 2. 対象のアラートにカーソルを合わせ、行の右端に表示される［ミュート］をクリックします。 ![アラートの行の右端に表示されるミュートのボタンが示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/mute-button.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=18ff9ca48f88f6a8ccb0b54d212cebd8) 3. ［アラートをミュート］画面で解除日を選び、［ミュート］をクリックします。 ![アラートをミュート画面で、ミュート解除日の選択欄とミュートのボタンが表示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/mute-dialog.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=e164632ddad9b722a9425b1b0bf87b2d) 4. 「アラートをミュートしました」と表示されたことを確認します。 > [!NOTE] > > 解除日は［解除しない / １週間 / ２週間 / １ヶ月 / ３ヶ月 / 指定日］から選べます。［指定日］を選んだ場合は、解除日を入力します。 ### 種類ごとにミュートする アラートの種類をミュートすると、組織内のすべてのデバイスで、その種類のアラートが通常の一覧から非表示になります。 1. アラート一覧でミュートする種類をクリックします。 2. ［種類をミュート］をクリックします。 ![種類を選択した状態で、種類をミュートのボタンが示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/mute-type-button.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=c4cc4c453300c299afbefbce272f75ae) 3. 内容を確認し、［ミュート］をクリックします。 ![アラートの種類をミュート画面で、確認のメッセージとミュートのボタンが表示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/mute-type-dialog.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=966fe47dade16d2ee92505b578407148) 4. 「アラートの種類をミュートしました」と表示されたことを確認します。 アラート設定からも、種類ごとにミュートできます。「[アラートの設定を開く](#open-settings)」の手順2の画面で［システム標準アラート］を選び、対象の行のスイッチをオフにします。確認画面で［ミュート］をクリックします。 ## ミュートを解除する ### 1件ずつ解除する 1. ［ミュート中］で対象デバイスの行を開き、対象アラートの［ミュート解除］をクリックします。 ![ミュート中のタブで、アラートの行の右端にあるミュート解除のボタンが示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/unmute-button.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=8fb6af81f4d59b4bc2fa9961669fda11) 2. 確認画面で［ミュート解除］をクリックします。 ![アラートのミュート解除画面で、確認のメッセージとミュート解除のボタンが表示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/unmute-dialog.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=8dc53184c4d1a104f3cda96ea31445c8) 3. 「アラートのミュートを解除しました」と表示されたことを確認します。 > [!NOTE] > > * 種類ごとにミュートしているアラートで［ミュート解除］をクリックすると、確認画面が「アラートの種類のミュート解除」になります。個別のアラートではなく、組織全体のミュートが解除され、すべてのデバイスでその種類のアラートが再び通知されます。 > * デバイスグループ単位でミュートしているアラートは、［ミュート解除］が無効になっています。ボタンにカーソルを合わせると、ここでは解除できないことと、管理者に問い合わせることが表示されます。 ### 種類ごとに解除する 1. ［ミュート中］で対象の種類を選び、［種類のミュート解除］をクリックします。 ![ミュート中のタブで、種類のミュート解除のボタンが示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/unmute-type-button.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=a1d4ba5c0dd850228aa4aedc409df903) 2. 確認画面で［ミュート解除］をクリックします。 ![アラートの種類のミュート解除画面で、確認のメッセージとミュート解除のボタンが表示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/unmute-type-dialog.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=593addaa2c200d99ce58b4cfe7000af9) 3. 「アラートの種類のミュートを解除しました」と表示されたことを確認します。 アラート設定から解除する場合は、「[アラートの設定を開く](#open-settings)」の手順2の画面で［システム標準アラート］を選び、対象の行のスイッチをオンにします。確認画面「アラートの種類のミュート解除」で［ミュート解除］をクリックします。 ## アラートの設定を開く 1. アラート一覧の右上にある［アラート設定］をクリックします。 ![アラート一覧の右上にアラート設定のボタンが表示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/open-settings.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=370ab32dd08044cead42c082c322371c) 2. ［デバイスアラート設定］画面で、［システム標準アラート］または［カスタムアラートルール］を確認します。 ![デバイスアラート設定画面で、システム標準アラートとカスタムアラートルールが表示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/settings.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=9228db33be07fa4872879d565bf08c98) Admin権限がない場合は「アラート設定にアクセスできません」と表示されます。設定が必要な場合はAdmin権限のユーザーに依頼してください。 ［システム標準アラート］の一覧には、次の項目が表示されます。画像の「条件」列は、非表示にしています。 | 項目 | 内容 | | - | - | | ルール名 | アラートの種類です。 | | 緊急度 | ［緊急］または［警告］です。 | | 条件 | 発生条件です。 | | 有効 | スイッチです。オフにして確認画面で［ミュート］をクリックすると、その種類のアラートが組織全体でミュートされます。 | ## 標準アラートの条件を変更する システム標準アラートは、常にすべてのデバイスが対象です。対象グループの変更やルールの削除はできません。グループを限定するには、カスタムアラートルールを作成します。 1. ［システム標準アラート］で変更する種類の行を探し、［⋮］から［編集］をクリックします。 ![システム標準アラートの行で、メニューの編集が表示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/edit-menu.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=f369e1f4411dbe95dad788c97c3c2d51) 2. ルール名・説明・緊急度を変更できます。しきい値だけを変える場合は、手順3に進みます。 ![アラートルールを編集画面で、ルール名、説明、対象のデバイスグループ、緊急度が表示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/edit-standard-rule.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=f857d38baf91528a6cdec955320c8f52) > [!NOTE] > > 画像の緊急度の下には、「緊急のアラートは「緊急」タブに、警告は「警告」タブに表示されます。」と表示されています。実際の一覧のタブ名は［アラート］［注意］で、緊急は［アラート］、警告は［注意］に表示されます。 3. ［発火条件］の属性・演算子・値を確認し、しきい値を変更します。 ![アラートルールを編集画面の発火条件で、属性、演算子、値が表示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/standard-condition.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=3c2340fd9ed8b7c34070891e39ae2e32) 4. アラートを発生させる場合は［有効］にチェックを入れ、［保存］をクリックします。 5. 設定一覧に戻り、変更した内容を確認します。 ### ミュートとルールの無効化の違い | 操作 | 動作 | | - | - | | 標準アラートの一覧でスイッチをオフにし、ミュートする | 組織全体で非表示にします。アラートは引き続き発生し、［ミュート中］に残ります。 | | 編集画面で［有効］のチェックを外して保存する | ルールの定義を残したまま、アラートの発生を止めます。 | ## カスタムアラートルールを作成する 標準の条件では足りない場合や、特定のデバイスグループを対象にする場合は、カスタムルールを作成します。 1. ［アラート設定］の［カスタムアラートルール］で、［＋ アラートルールを作成］をクリックします。 ![カスタムアラートルールに、アラートルールを作成のボタンが表示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/create-rule-button.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=ad2529d4bf4b05dcdd734d726ac6c407) 2. アラートタイプ、ルール名、説明、対象のデバイスグループ、緊急度を設定します。 ![アラートルールを作成画面で、アラートタイプ、ルール名、説明、対象のデバイスグループが表示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/create-rule.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=5d5edab13c2da62d8261bfa9e88ef7c4) | 項目 | 設定内容 | | - | - | | アラートタイプ | 作成するアラートの種類を選びます。作成後は変更できません。 | | ルール名 | ルールを区別できる名前を入力します。必須です。一覧とアラートの名前に表示されます。 | | 説明 | ルールの目的や運用上の注意を入力します。任意です。 | | 対象のデバイスグループ | 対象のグループを選びます。必須です。選択したグループに含まれるデバイスが対象になります。グループを選ぶと該当するデバイスの件数を確認できます。必要に応じて［新規グループを作成］からグループを作成します。作成方法は[デバイスグループの作成と管理](https://support.i.moneyforward.com/it-management/device/tfkxibk4gi-device-group.md)をご覧ください。 | | 緊急度 | ［緊急］または［警告］を選びます。緊急は［アラート］、警告は［注意］に表示されます。 | 3. ［発火条件］を設定します。設定の詳細は「[発火条件の設定](#trigger-conditions)」をご覧ください。 ![アラートルールを作成画面の発火条件で、属性、演算子、値、条件を追加が表示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/custom-conditions.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=c77d20a841f6314965998cf27d4cb6de) 4. アラートを発生させる場合は［有効］にチェックを入れ、入力内容を確認して［作成］をクリックします。 ![アラートルールを作成画面の下部で、有効のチェックボックスと作成のボタンが表示されている状態](https://mintcdn.com/moneyforwardi/IyKYdPOYh68edESN/images/it-management/device/device-alerts/create-submit.png?fit=max\&auto=format\&n=IyKYdPOYh68edESN\&q=85\&s=cb7a2232aa40a6bcad84efcf2dac48c4) 5. カスタムアラートルールの一覧で、作成したルールと設定内容を確認します。 作成したルールは一覧から編集・削除できます。削除は取り消せません。カスタムルールの一覧で有効のスイッチをオフにすると、ルールの定義を残したままアラートの発生を止めます。 ### 発火条件の設定 | 項目 | 設定・操作方法 | | - | - | | 属性 | 判定するデバイスの項目を、標準項目・カスタム項目・MDM項目から選びます。 | | 演算子・値 | 演算子を選び、必要に応じて値を入力します。選べる演算子は属性の種類によって異なります。 | | 条件の追加 | ［条件を追加］をクリックします。複数条件を指定する場合は、［すべての条件 (AND)］または［いずれかの条件 (OR)］を選びます。 | | 条件の削除 | 不要な条件の行にあるごみ箱アイコンをクリックします。 | 属性の種類ごとに選べる演算子は、次のとおりです。 | 属性の種類 | 選べる演算子 | | - | - | | テキスト | 等しい / 等しくない / 含む / 含まない / で始まる / 空である / 空でない | | 数値 | 等しい / 等しくない / 未満 / 以下 / より大きい / 以上 / 空である / 空でない | | 日付 | より前 / より後 / 更新がない日数 / 空である / 空でない | | 選択肢 | 等しい / 等しくない / 空である / 空でない | テキストの［等しい］［等しくない］は大文字と小文字を区別します。［含む］［含まない］［で始まる］は区別しません。条件を設定するときは、デバイスに登録されている表記を確認してください。 アラートタイプが［在庫不足］の場合は、属性の代わりに［しきい値条件］を設定します。指標は［在庫デバイス数］です。演算子を選び、0以上のしきい値を入力します。演算子は［未満 / 以下 / より大きい / 以上 / 等しい / 等しくない］です。 ## トラブルシューティング | 症状 | 確認・対処方法 | | - | - | | アラートが表示されない | ［アラート］［注意］［ミュート中］の各タブの件数を確認します。 対象のアラートや種類がミュートされていないか確認します。 ルールが有効になっているか、対象グループにデバイスが含まれているか、発火条件が意図した設定になっているか確認します。 | | ルールを保存できない | 表示されたエラーを確認し、ルール名・対象デバイスグループ・条件の属性などの必須項目を入力します。値が必要な条件では値も設定してください。 同じ名前のルールがすでにある場合は保存できません。別のルール名にしてください。 同じ属性に同時には成立しない条件を設定している場合は、条件を見直すか、必要に応じて一致条件を［いずれかの条件 (OR)］に変更します。 | | ミュートしたアラートが残っている | ミュートは、通常の一覧から非表示にする操作です。アラートの発生を止めたい場合は、ルールの編集画面で［有効］のチェックを外して保存してください。 | ## 関連ページ * [デバイスグループの作成と管理](https://support.i.moneyforward.com/it-management/device/tfkxibk4gi-device-group.md) * [デバイスのワークフロー設定](https://support.i.moneyforward.com/it-management/workflows/lrui518kt0-device-alert.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.