> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.i.moneyforward.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 7.自動化に関するFAQ > ワークフローのよくある質問をまとめたページです。 #### Q. ワークフローはいつ実行されますか？ **A.** 実行スケジュールが未来日の場合、ワークフロー指定日の\*\*0時(00:00:00)\*\*に自動化が実行されます。（時間指定はできません）
　 実行スケジュールが契約日と同じ日の場合、\*\*23時59分(23:59:59)\*\*に自動化が実行されます。（時間指定はできません） #### Q. ワークフローの実行時間を指定できますか？ **A.** 現時点ではワークフローの実行時間は時間指定できません。 #### Q. キューに入らない時に、何を確認したら良いですか？ **A.** ディレクトリ>ディレクトリ情報に[ワークフロー（自動化）のトリガーとなる項目が正しく設定されているか](/it-management/workflows/n2msl3q9um-admina-automation)ご確認ください。
　また、ワークフローの実行スケジュールが過去日付になってないかご確認ください。
　例：provisionの実行スケジュールを「契約日 １日以前」と設定している場合（入社日が2025/9/16の場合）
　ワークフローの実行スケジュールは１日前の2025/9/15（0時に実行）です。
　遅くても2025年9月14日中に、ディレクトリ > ユーザー情報に勤務期間の開始日「2025/9/16」を設定します。
　2025年9月15日に勤務期間の開始日を設定した場合、キューには入らず実行スキップされます。 ワークフロー実行スケジュール例 #### Q. GoogleWorkspaceで「プロビジョニング」のワークフローを設定しています。キューに入らない場合、何を確認したら良いですか？ **A.** 以下の設定内容をご確認ください。 * \*\*[ディレクトリでトリガーとなる項目を設定済](/it-management/workflows/n2msl3q9um-admina-automation)\*\*かご確認ください。 * サービス > GoogleWorkspace > ワークスペースで連携済のドメインをご確認ください。 * ディレクトリ > ユーザー情報 > メールアドレスに連携済のドメインを含むメールアドレスを設定しているかご確認ください。 * 異なるドメインのアカウントをプロビジョニングする場合、インテグレーション > インテグレーションで連携してください。 * 詳細は[**複数のワークスペースを連携する**](/it-management/saas-management/g6zipm1ez7-multi-workspace)をご参照ください。 * [自動化のマッピング](/it-management/workflows/ms4wo45v27-admina-automation-wic)をご確認ください。 * 複数のワークスペースがある場合、ワークスペース毎の設定が必要です。作成するメールアドレスのドメインが登録されている事をご確認ください。 #### Q. 自動化に対応しているサービスはどこで確認できますか？ **A.** 自動化でProvisioningとDeprovisioningに対応済のサービスは自動化 >「サービス」画面 > 「サービス接続を追加」画面の「サービスを選択」でご確認いただけます。
　 未対応サービスは現在未対応のサービスです。詳細は[設定手順](/it-management/workflows/ms4wo45v27-admina-automation-wic)もご参照ください。
　 ProvisioningとDeprovisioningに対応したサービスは[**連携可能SaaS・機能対応一覧**](/integrations/ey32ki15er-function)の「Account Lifecycle/アカウントライフサイクル」でご確認いただけます。 #### Q. HubSpotで、DeProvision(アカウント削除)するときに、ライセンスが付いているとエラーになる場合の対処法は？ **A.** 回避方法がないため、以下どちらかの方法でご対応ください。 * HubSpotの管理画面より、該当アカウントのライセンスを解除後、当サービスで自動化を実行 * HubSpotの管理画面より、該当アカウントを削除 * サービス＞HubSpot＞アカウントより、対象者の三点リーダー［︙］をクリック、削除 * 詳細は[こちらのページ](/it-management/saas-management/dcqgfmkgaq-services)をご参照ください。 #### Q. 自動化のワークフローでMicrosoft EntraID (Azure AD)のアカウントを作成した場合、Microsoft EntraID側の表示名はどの値が反映されますか？ **A.** 表示名は当サービスの姓・名から自動生成されます。当サービスの「表示名」は、EntraID側に反映されません。
　当サービスの姓・名は、そのままEntraID側の姓・名に反映されます。 #### Q. ワークフローでグレーアウトして「デバイス」が選択できません。 **A.** デバイス管理機能が有効になっていない、またはデバイス権限が付与されていない場合、「デバイス」は選択できません。
　ご利用状況と権限の付与についてご確認ください。 #### Q. 「ワークフロー」「イベントタイプ」のプルダウンがグレーアウトして変更できません。 **A.** 以下のいずれかの場合、トリガーの種類は変更できない仕様です。 * テンプレートから作成したワークフローを編集している場合 * すでに保存・公開済みのワークフローを編集している場合 トリガーより後ろのノード（アクションや条件）は特定のトリガーを前提に構成されていますので、後からトリガーを変えて設定内容に不整合が生じるのを防ぐためです。
　別のワークフロー / イベントで自動化を行いたい場合、\[ゼロから作成]で新しいワークフローを作成してください。
　既存のワークフローでは、トリガーより下の条件やアクションのみ編集をお願いいたします。 #### Q. デバイススコープに「広範なトリガー」という警告が表示されます。 **A.** トリガーの後ろにフィルターノード（条件を絞り込むノード）が設定されていない状態です。
　このままではデバイスのあらゆる項目変更でワークフローが起動してしまいます。
　警告内の「フィルターノードを追加」をクリックするか、プロビジョニングや通知のアクションの前に手動でフィルターノードを追加し、起動条件を絞り込んでください。 #### Q. デバイスの条件で「変更フィールド」が使用できません。 **A.** 「変更フィールド」の条件は、Microsoft Intune連携が接続されている場合のみご利用いただけます。
　Microsoft Intuneの連携が難しい場合は、デバイスステータスや割り当て先などの条件で絞り込んでください。 #### Q. 「会社名」「表示名」などが条件の選択肢に表示されません。 **A.** 「退職従業員退出」を選択している場合、退職処理では参照しない「会社名 / 表示名 / 名 / 姓 / メールアドレス / 社員番号 / 備考 / サービス数 / デバイス数」は選択肢に表示されません。
　これらの条件が必要な場合は退職時にご利用可能な項目「部署 / 従業員タイプ / 職種 / 勤務地 など」で条件を設定してください。 #### Q. 公開済みのワークフローでワークフロー / イベントタイプを変更できないのはなぜですか？ **A.** トリガーの変更はワークフロー\[ゼロから作成]のみ可能です。テンプレートから作成したものや保存済みのワークフローでは、トリガー以降のすべてのノードが特定のトリガーを前提に構成されているため、トリガーだけを変更するとワークフロー全体が意図しない動作になる可能性がございます。これを防ぐためにロックしています。 #### Q. \[ゼロから作成]で作成中にトリガーを切り替えると、後ろのノードはどうなりますか？ **A.** トリガー以外のノード（条件・アクションなど）はそのまま保持されます。リセットされるのはトリガーノードの設定のみです。切り替え時には確認ダイアログが表示されます。 #### Q. デバイススコープで複数の条件を組み合わせられますか？ **A.** 可能です。デバイススコープの絞り込みには通常のフィルターノードが使われており、ワークフロー内の他のフィルターノードと同じ方法で、複数条件（AND／OR）での組み合わせが可能です。 #### Q. 作成したワークフローを後から編集・一時停止できますか？ **A.** 対象のワークフローをクリックし、「ビルダー」タブから編集できます。一時停止したい場合は、ワークフロー一覧で該当ワークフローのトグルをOFFにしてください。スケジュール済・キュー内の実行はキャンセルされます。