# Admina Help Center - [IT Management (160 pages)](https://support.i.moneyforward.com/_llms/ja/it-management.txt): Documentation for IT Management. - [インテグレーション (476 pages)](https://support.i.moneyforward.com/_llms/ja/tab-fcc395b9.txt): Documentation for インテグレーション. - [API・MCP (214 pages)](https://support.i.moneyforward.com/_llms/ja/api-mcp.txt): Documentation for API・MCP. ## ホーム ### ホーム - [Admina ヘルプセンター](https://support.i.moneyforward.com/index.md): Admina の使い方、API リファレンス、リリースノートをご確認いただけます ### お知らせ - [お知らせ](https://support.i.moneyforward.com/announcements/important.md): Admina の重要なお知らせ、サービス運用情報をお届けします - [リリースノート](https://support.i.moneyforward.com/announcements/releases.md): Admina のリリースノートの入口です。IT Management、AIヘルプデスク、インテグレーション（SaaS 連携の追加・改善・廃止）の各リリースノートと、RSS フィード一覧へのリンクがあります。 - [RSS フィード一覧](https://support.i.moneyforward.com/announcements/feeds.md): Admina のお知らせ・リリースノートの RSS フィード ### サポート - [システムステータス](https://support.i.moneyforward.com/status.md): Admina のサービス稼働状況をリアルタイムで確認できます - [ヘルプセンターの使い方](https://support.i.moneyforward.com/how-to-use.md): Admina ヘルプセンターの構成、検索方法、MCP 連携、ショートカット一覧 - [サポートへのお問い合わせ方法](https://support.i.moneyforward.com/contact-support.md): Admina のお問い合わせ窓口の一覧です。操作・設定は画面内の AI チャット、契約や請求は担当のカスタマーサクセスなど、内容別の窓口と受付時間、サポート担当者につなぐ手順を説明します。 ### リソース - [セキュリティへの取り組み](https://support.i.moneyforward.com/resources/security.md): Admina のセキュリティへの取り組みについてご案内します。 - [便利ツール・サイト](https://support.i.moneyforward.com/resources/tools.md): クラウドサービスのセキュリティ情報を検索できるセキュリティチェックDBと、Adminaの無料プランを試せるAdmina Freeを紹介します。 ## AIヘルプデスク ### はじめに - [AIヘルプデスク導入の流れ](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/index.md): AIヘルプデスクの導入から運用開始までのセットアップフローをご案内します - [AIヘルプデスク リリースノート](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/changelog.md): AIヘルプデスクの最新アップデート #### 導入手順 - [組織（テナント）の作成](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/onboarding/organization.md): AIヘルプデスクを利用するための組織（テナント）を作成し、Money Forward ID で認証する手順を説明します。 - [メンバー招待・ロール設定](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/onboarding/invite-members.md): AIヘルプデスクの組織にメンバーを招待し、管理者・オペレーターのロールを設定する手順を説明します。 - [AIヘルプデスクの連携の概要](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/integrations/index.md): AIヘルプデスクが対応しているチャットサービスとボット種別の一覧、および MCP サーバー連携を紹介します。 ### チャットでの使い方 - [問い合わせの始め方](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/chat/how-to-ask.md): Slack・Microsoft Teams・LINE WORKS・Google Chat で AIヘルプデスク Bot に問い合わせを送信する方法を説明します。 - [サブコマンド一覧](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/chat/commands.md): AIヘルプデスク チャットで使用できるサブコマンド（!escalate / !assign / !close など）の一覧と使い方を説明します。 - [担当者へのエスカレーション依頼](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/chat/escalation-request.md): AI が解決できない問題を人間の担当者（オペレーター）に引き継ぐ方法を説明します。 - [AIコマンド](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/ai/commands.md): AIヘルプデスク チャットで使用できる ! コマンドの一覧と説明 ### 機能別ガイド - [ダッシュボードの見方](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/operations/dashboard.md): AIヘルプデスク ダッシュボードの各指標（KPI）の意味と活用方法を説明します。 #### チケット - [チケット一覧と詳細](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/operations/tickets.md): 自分の作業 / チーム / 管理 の各ビューの使い方と、チケット詳細画面の操作方法を説明します。 - [エスカレーション対応・アサイン操作](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/operations/escalation.md): AI からエスカレーションされたチケットの対応方法、アサイン変更、AI への引き戻し手順を説明します。 - [セッションのライフサイクル](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/operations/sessions.md): セッションの開始から終了までのライフサイクル、手動クローズの手順、内部メモ（Note）の使い方を説明します。 #### ナレッジ - [ナレッジの追加](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/knowledge/adding.md): TXT・MD・CSV・DOCX・PDFファイルのアップロードまたはインライン作成でナレッジを登録・管理する手順 - [プレイブックの登録](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/playbooks/creating.md): ファイルアップロードまたはインライン作成でプレイブックを登録する手順 - [プレイブックの編集・削除](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/playbooks/editing.md): AIヘルプデスクの AI プレイブック画面で、登録済みのプレイブックを編集・削除する手順です。チェックボックスでの一括削除や、キーワード検索・カテゴリやタイプでの絞り込みも説明します。 - [AI改善提案のレビューと適用](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/knowledge/improvements.md): セッション完了後にAIが生成するプレイブック改善提案の確認・編集・適用手順 - [ハンドブックの管理](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/knowledge/handbook.md): ステップ形式の手順マニュアル（ハンドブック）を登録・編集・削除する方法 ### 管理者設定 - [AIヘルプデスクのユーザー設定](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/user-settings.md): 言語・テーマ・表示名・連携アカウントなど、ログインユーザー個人の設定を変更する方法 #### チャット連携 - [Slack 連携](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/integrations/slack.md): AIヘルプデスクと Slack ワークスペースを接続する手順を説明します。標準ボットとカスタムボットの 2 つの接続方式に対応します。 - [Microsoft Teams 連携](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/integrations/teams.md): AIヘルプデスクと Microsoft Teams を接続し、Teams からボットに問い合わせを送信する手順を説明します。標準ボットとカスタムボットの 2 つの接続方式に対応します。 - [LINE WORKS 連携](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/integrations/line-works.md): AIヘルプデスクと LINE WORKS を接続し、LINE WORKS からボットに問い合わせを送信する手順を説明します。 - [Google Chat 連携](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/integrations/google-chat.md): AIヘルプデスクと Google Chat を接続し、Google Chat のスペースやダイレクトメッセージから AI ボットに問い合わせを送信する手順を説明します。 #### ナレッジ連携 - [Confluence 連携](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/integrations/confluence.md): Confluence をナレッジソースとして接続し、AI エージェントが Confluence のページを検索・参照できるようにする手順 - [Admina MCP サーバー連携](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/integrations/admina.md): AIヘルプデスクに Admina MCP サーバーを連携し、IT 資産情報を AI が参照できるようにする手順を説明します。 #### エージェント - [AIエージェントの設定](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/ai/settings.md): 通知設定・エスカレーション設定・セッションライフサイクルを設定する方法 - [セッションの通知設定](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/admin/notifications.md): AIヘルプデスクのセッション解決通知・セッション自動解決通知のオン/オフを設定する方法 - [セッションライフサイクルの設定](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/admin/session-config.md): AIヘルプデスクのセッション自動クローズ閾値とリマインダー設定を管理する方法 #### 管理 - [AIヘルプデスクのチームメンバー管理](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/admin/members.md): AIヘルプデスクのチームメンバーを招待し、管理者（Admin）・オペレーター（Operator）のロール変更や削除を行う手順です。Slack や Microsoft Teams などのアカウントとの紐付け方法も説明します。 - [AI応答言語設定](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/ai/language.md): AIエージェントの応答言語とシステムデフォルト言語を設定する方法 ### FAQ・トラブルシューティング - [AIヘルプデスクのよくある質問](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/troubleshooting/faq.md): AIヘルプデスクの管理者・オペレーターからよく寄せられる質問と回答 - [接続エラー・AI応答遅延の診断](https://support.i.moneyforward.com/ai-helpdesk/troubleshooting/diagnosis.md): AIヘルプデスクの接続エラーやAI応答遅延を診断・解決するための手順 ## ブログ ### ブログ - [Admina 活用ブログ](https://support.i.moneyforward.com/blog/index.md): Admina 活用ブログの記事一覧です。SaaS 管理・シャドーIT対策・自動化など、Admina の活用方法を紹介する記事を新しい順に掲載しています。 ### 2026 - [2026年9月のAdminaアップデートまとめ](https://support.i.moneyforward.com/blog/2026/september-2026-update.md): 2026年9月にAdminaへ追加した機能と、ヘルプセンターで公開した活用ブログをまとめて紹介します。カスタムアプリのアイコン編集、サーベイの3つの強化、15サービスの新規連携、動的デバイスグループを扱います。 - [従業員マスターをスプレッドシートで代用する、部署単位のAdmina SaaS管理](https://support.i.moneyforward.com/blog/2026/spreadsheet-directory.md): Adminaは従業員マスターを連携しなくても始められます。部署のディレクトリ台帳スプレッドシートを大元にして自部署の従業員とSaaSを管理する方法を、基本のCSVインポートと、反映を自動化するGASのサンプルコードで紹介します。 - [連携可能SaaS一覧をフルリニューアルし、画面からもAIからも調べやすくしました](https://support.i.moneyforward.com/blog/2026/supported-saas-renewal.md): Adminaのヘルプセンターの「連携可能SaaS一覧」をゼロから作り直しました。検索・絞り込みの使いやすさ、記載内容の正確さ、AIからの調べやすさの3つの観点で改善内容と活用方法を紹介します。 - [連携未対応のSaaSも「シートに貼るだけ」でAdminaに取り込めます。スプレッドシート連携のやり方を解説](https://support.i.moneyforward.com/blog/2026/spreadsheet-custom-app.md): Adminaと直接連携できないSaaSや社内ツールも、カスタムアプリのGoogleスプレッドシート連携を使えばシートを更新するだけで取り込めます。全体構成と設定手順、運用のコツを解説します。 - [Claude・Codex・Notion AI などの使い慣れた AI サービスと Admina ヘルプセンターを繋ごう](https://support.i.moneyforward.com/blog/2026/support-site-mcp.md): Admina ヘルプセンターが提供する MCP サーバーを使うと、Claude や Codex、Notion AI などの使い慣れた AI サービスと公式ヘルプ記事を直接つなげられます。仕組みと活用シーンを解説します。 - [知ってました？Adminaは50IDまで無料なんです。スタートアップにこそオススメです](https://support.i.moneyforward.com/blog/2026/admina-50id-free.md): AdminaのIT Managementプランは、社内IDが50以下であれば永年無料です。無料になる条件と、スタートアップが50ID以下のうちから始めるメリットを紹介します。 - [Admina Remote MCPを使って社内ツールカオスマップをサクッと作ってみた](https://support.i.moneyforward.com/blog/2026/remote-mcp-saas-chaos-map.md): Admina Remote MCPを使って、連携済みSaaSの一覧を業務カテゴリ別に整理した社内ツールカオスマップをサクッと作ってみました - [Admina ExtensionでシャドーITと非稼働アカウントを見つける](https://support.i.moneyforward.com/blog/2026/admina-extension.md): Admina Extension（ブラウザ拡張機能）を配布して、連携済みのSaaSだけでは分からない利用実態を把握する方法を解説します - [Admina の自動化を Slack・Zapier・Google Apps Script と繋ぐ：双方向 6 パターンを解説](https://support.i.moneyforward.com/blog/2026/automation-webhook-integrations.md): Admina 自動化の Webhook トリガーと HTTP リクエストを使って Slack・Zapier・Google Apps Script と双方向連携する 6 つの方法を解説します ## OpenAPI Specs - [v1-json](https://api.itmc.i.moneyforward.com/public-api/docs/v1-json) - [openapi](https://assist.i.moneyforward.com/api/v1/openapi.json) > The links below point to documentation indexes. Follow each `/_llms/` index recursively until you reach documentation pages. ## Indexes - [Japanese / IT Management (160 pages)](https://support.i.moneyforward.com/_llms/ja/it-management.txt): Documentation for Japanese / IT Management. - [Japanese / インテグレーション (476 pages)](https://support.i.moneyforward.com/_llms/ja/tab-fcc395b9.txt): Documentation for Japanese / インテグレーション. - [Japanese / API・MCP (214 pages)](https://support.i.moneyforward.com/_llms/ja/api-mcp.txt): Documentation for Japanese / API・MCP. - [Japanese / API・MCP / IT Management API (179 pages)](https://support.i.moneyforward.com/_llms/ja/api-mcp/it-management-api.txt): Documentation for Japanese / API・MCP / IT Management API. - [English (892 pages)](https://support.i.moneyforward.com/_llms/en.txt): Documentation for English. - [English / IT Management (160 pages)](https://support.i.moneyforward.com/_llms/en/it-management.txt): Documentation for English / IT Management. - [English / Integration (476 pages)](https://support.i.moneyforward.com/_llms/en/integration.txt): Documentation for English / Integration. - [English / Integration / Integration guides (471 pages)](https://support.i.moneyforward.com/_llms/en/integration/integration-guides.txt): Documentation for English / Integration / Integration guides. - [English / Integration / Integration guides / 0-9 / A-E (129 pages)](https://support.i.moneyforward.com/_llms/en/integration/integration-guides/0-9-a-e.txt): Documentation for English / Integration / Integration guides / 0-9 / A-E. - [English / API & MCP (214 pages)](https://support.i.moneyforward.com/_llms/en/api-and-mcp.txt): Documentation for English / API & MCP. - [English / API & MCP / IT Management API (179 pages)](https://support.i.moneyforward.com/_llms/en/api-and-mcp/it-management-api.txt): Documentation for English / API & MCP / IT Management API. 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