サポートへの問い合わせ
Admina プラットフォームからサポートチームにお問い合わせください。- Admina にログインします
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- お問い合わせ内容を入力して送信します
トラブルシューティング
よくある問題
認証エラー
X-API-Keyヘッダーが正しく設定されているか確認してください- API キーの有効期限を確認してください
- 認証スキームは Bearer ではなく
X-API-Keyであることを確認してください
エンドポイントエラー
- URL が正しいか確認してください（サーバ:
https://assist.i.moneyforward.com） - リクエストメソッドが正しいか確認してください（AI Helpdesk API は GET のみ）
- 必須のパスパラメータ・クエリパラメータがすべて含まれているか確認してください
デバッグ情報の収集
問題を解決するために、以下の情報を収集してください。- リクエスト URL
- リクエストメソッド
- リクエストヘッダー（API キーは伏せて）
- クエリパラメータの内容
- レスポンスステータスコード
- レスポンスボディ（
{"ok": false, "error": ...}のメッセージ）