AIコマンド

AIヘルプデスクのチャットでは、! から始まるコマンドを入力することで、セッションの操作やエスカレーションを素早く実行できます。

コマンドはチャンネル上では Bot へのメンション付きで、スレッド内では直接入力して送信します。

コマンド一覧

コマンド	説明	利用できる人
`!help`	利用可能なコマンドの一覧を表示する	全員
`!escalate`	担当者（オペレーター）にエスカレーションする（引数なしで未割り当てキューに入る）	全員
`!escalate @username`	指定したユーザーに直接エスカレーションする	全員
`!assign @username`	セッションを指定した担当者にアサインする	全員
`!assign ai`	セッションを AI エージェントに戻す	全員
`!close`	現在のセッションをクローズする	全員
`!status`	現在のセッションの状態を確認する	全員
`!feedback <コメント>`	フィードバックを送信する	全員
`!approve`	保留中の承認リクエストを承認する	承認ルートで指定された対象者のみ
`!deny`	保留中の承認リクエストを却下する	承認ルートで指定された対象者のみ
`!lang [en\|ja\|system]`	自分の言語設定を確認・変更する	全員
`!tone [formal\|casual]`	自分の会話トーン設定を確認・変更する	全員