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全ユーザーへの提供開始

Slack・Teams・LINE WORKS など既存チャットツールからの問い合わせを受け付け、AIエージェントが自動チケット化・一次回答からエスカレーションまで対応する「Admina AIヘルプデスク」を全ユーザー向けに提供開始しました。Admina MCPサーバーと連携したIT資産情報の参照や、対応内容にもとづくPlaybook改善提案の自動生成にも対応しています。詳細を見る →
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Admina AIヘルプデスク、2026年5月に提供開始予定

AIエージェントが従業員からの問い合わせに自動回答し、Playbookに沿った対話で解決までガイドする「Admina AIヘルプデスク」を2026年5月より提供開始予定です。日々の対応内容から改善提案を自動生成し、管理者が確認・適用することで回答精度を継続的に高められます。詳細を見る →
最終更新日 2026年7月17日