組織（テナント）の作成

組織を作成する

AI Helpdesk にアクセスする

AI Helpdesk のログイン画面を開き、MF IDでサインイン をクリックしてください。 MFID の認証画面にリダイレクトされます。

組織作成画面に進む

初回ログイン後、組織一覧画面が表示されます。まだ組織が存在しない場合は、組織作成画面に進んでください。

組織情報を入力する

以下の項目を入力します。

項目	説明
表示名	組織の表示名（例: 株式会社マネーフォワード IT 部）
URL スラッグ	組織を識別する固有の文字列。英数字と `-` のみ使用可能（例: `my-company-it`）

URL スラッグは組織の識別子として URL に使用されます。作成後の変更はできないため、慎重に設定してください。

URL スラッグには小文字英数字と - のみ使用できます。_ や大文字は使用できません。

利用規約への同意チェックボックスにチェックを入れ、組織を作成 をクリックします。

オンボーディング画面に進む

組織の作成が完了すると、オンボーディング画面に自動的に移動します。次のステップとして、メッセージングツール（Slack など）との連携を設定します。

メッセージングツールとの連携はオンボーディング後も 設定 > 連携 から変更できます。スキップして後から設定もできます。

複数の組織に参加する場合

1 つの MFID アカウントで複数の組織に所属できます。ログイン後に表示される組織一覧から切り替え先の組織を選択してください。

所属する組織が 1 つだけの場合は、ログイン後に自動的にその組織のダッシュボードに遷移します。

ロールについて

組織作成者は自動的に 管理者（Admin） ロールが付与されます。

ロール	権限の概要
管理者（Admin）	組織設定、メンバー招待・管理、連携設定を含むすべての操作が可能
オペレーター（Operator）	問い合わせへの対応、プレイブックの編集など日常業務の操作が可能

メンバーの招待とロール設定については、メンバー招待・ロール設定を参照してください。

トラブルシューティング

MFID でログインできない場合

MFID アカウントが有効であることを確認してください。アカウントに問題がある場合は、組織の MFID 管理者にお問い合わせください。

URL スラッグが使用できないと表示される場合

入力した URL スラッグはすでに他の組織で使用されています。別の文字列に変更してください。

​前提条件