メンバー管理 - Admina Help Center

設定 > 管理 > チームメンバー からメンバーの招待・ロール変更・削除します。この操作は 管理者（Admin） ロールのユーザーのみが実行できます。

ロールの種類

ロール	権限
管理者（Admin）	全設定の変更・メンバー管理・セッション対応
オペレーター（Operator）	セッション対応・ナレッジ閲覧（設定変更・メンバー管理は不可）

ロールはAndやOrの組み合わせが可能です。1人のメンバーに 管理者（Admin） と オペレーター（Operator） の両方を付与できます。

招待ダイアログを開く

チームメンバー セクション右上の メンバーを招待 ボタンをクリックします。

招待情報を入力する

招待するユーザーのメールアドレスを入力し、付与するロールとして 管理者（Admin） または オペレーター（Operator） を選択します。メールアドレスは必須です。

招待リンクを送付する

招待を作成すると招待リンクがクリップボードにコピーされます。対象者に送付してください。招待リンクは有効期限があります。

保留中の招待はメンバー一覧の下部に表示されます。

対象メンバーの編集ボタンをクリック

メンバー一覧で対象ユーザーの行にある鉛筆アイコンをクリックします。

ロールを変更する

管理者（Admin） と オペレーター（Operator） のチェックボックスを変更します。少なくとも1つのロールを選択する必要があります。

保存する

保存アイコンをクリックして変更を保存します。

自分自身のロールは変更できません。別の 管理者（Admin） ユーザーに依頼してください。

対象メンバーのゴミ箱アイコンをクリック

メンバー一覧で対象ユーザーの行にあるゴミ箱アイコンをクリックします。

確認ダイアログで削除を確定する

確認ダイアログが表示されます。内容を確認して確認をクリックします。

メンバーを削除すると、そのメンバーは Helpdesk にアクセスできなくなります。削除されたメンバーが担当していたセッションはオープン状態のまま残ります。

チームメンバー セクションでは、メンバーと Slack / Microsoft Teams / LINE WORKS / Google Chat のアカウントを紐付けできます。連携済みの場合、メンバー一覧にチェックマークが表示されます。

連携する: 連携アイコンをクリックし、プラットフォームのメールアドレス（LINE WORKS の場合はユーザーID）を入力して確認をクリックします。表示された内容を確認し、もう一度クリックすると連携が完了します
連携を解除する: 連携解除アイコンをクリックして確認します