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事前準備

Freshdeskへのログイン方法

Freshdeskのログインページにて、Freshdeskドメイン名を入力しログインします。 Freshdeskログイン画面

ワークスペースキーの取得方法

Freshdeskにログイン後、右上にある自分のプロフィール画像>プロフィール設定をクリックします。 プロフィール設定メニュー URLの一部がワークスペースキーとなるので、保存しておきます。 https://{ワークスペースキー}.freshdesk.com/a/profiles/…/edit ワークスペースキーの確認

アクセスキーの取得方法

プロフィール設定ページの右側にAPIキーが表示されています。 APIキーがアクセスキーとなるので、保存します。 APIキーの確認

インテグレーションのセットアップ

インテグレーション画面にて、Freshdeskで検索します。 インテグレーション検索 ワークスペース名は任意の文字列(会社名など)、前の手順で取得したワークスペースキー、アクセスキーを入力し、連携するをクリックします。 連携設定画面 Freshdeskとの連携に成功すると、アカウント一覧に登録済みのユーザー情報が表示されます。 正常に完了しない場合は、インテグレーション画面のステータスタブから編集し、再度連携をお試しください。 解決しない場合はチャットにてお問い合わせください🙏 Freshdeskの連携概要については連携ページをご覧ください。
最終更新日 2026年6月29日