サポートする機能
アカウント削除 アカウント作成事前準備
FastAnswer2へのログイン方法
FastAnswer2ログインページにて、メールアドレス・パスワードを入力しログインします。連携にはGoogleやSSOなど外部認証アカウントはご利用いただけません。詳細は［制限事項］Google 認証やSSOなど外部認証アカウントによる連携失敗を参照してください。
ワークスペースキーの取得方法
管理者ログインページのURLの一部がワークスペースキーとなります。https://www1.fastcloud.jp/ ワークスペースキー /MasterManage.html
プロビジョニング設定について
担当業務とアカウントポリシーのデフォルト設定は以下の通りです。
インテグレーションのセットアップ
- インテグレーション画面にて、FastAnswer2で検索します。
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前の手順で取得したワークスペースキーとFastAnswer2ログイン用メールアドレス・パスワードを入力し、連携するをクリックします。ワークスペース名は任意入力です。
- FastAnswer2との連携が成功すると、アカウント一覧に登録済みのユーザー情報が表示されます。正常に完了しない場合は、まず SaaSとの連携に失敗する場合の対処法 に記載のステップをお試しください。それでも解決しない場合は、ご提供いただきたい情報 をご確認のうえ、サポート窓口までお問い合わせください。