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事前準備

Freshchatへのログイン方法

Freshchatログインページより、ドメイン名を入力し、ログインします。 Freshchatログイン画面

アクセスキーの取得方法

APIトークンがアクセスキーとなります。以下のサポートページを参考にAPIトークンを発行します。 https://support.freshchat.com/support/solutions/articles/50000000011-api-tokens

インテグレーションのセットアップ

  1. インテグレーション画面にて、Freshchatで検索します。
  2. ワークスペース名は任意の文字列(会社名など)アクセスキーを入力し、連携するをクリックします。 アクセスキーの入力
  3. Freshchatとの連携が成功すると、アカウント一覧に登録済みのユーザー情報が表示されます。正常に完了しない場合は、まず SaaSとの連携に失敗する場合の対処法 に記載のステップをお試しください。それでも解決しない場合は、ご提供いただきたい情報 をご確認のうえ、サポート窓口までお問い合わせください。
最終更新日 2026年7月23日