サポートする機能
アカウント削除 アカウント無効化 アカウント作成事前準備
Freshserviceへのログイン方法
Freshserviceログインページにて、Freshserviceのドメイン名を入力しログインします。
ワークスペースキーの取得方法
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Freshserviceにログイン後、右上にある自分のプロフィール画像をクリックし、プロフィール設定ページに移動します。
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URLの一部がワークスペースキーとなりますので、保存しておきます。
https://{ワークスペースキー}.freshservice.com/profiles/.../edit
アクセスキーの取得方法
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プロフィール設定ページの右側にAPIキーが表示されています。
- APIキーがアクセスキーとなるので、保存します。
インテグレーションのセットアップ
- インテグレーション画面にてFreshserviceで検索します。
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ワークスペース名は任意の文字列（会社名など）、前の手順で取得したワークスペースキー、アクセスキーを入力し、連携するをクリックします。
- Freshserviceとの連携が成功すると、アカウント一覧に登録済みのユーザー情報が表示されます。正常に完了しない場合は、まず SaaSとの連携に失敗する場合の対処法 に記載のステップをお試しください。それでも解決しない場合は、ご提供いただきたい情報 をご確認のうえ、サポート窓口までお問い合わせください。